廠商在個人臉書第三次發文,致歉,並於文中指出經營的其他品牌中有女用包的產品,本意是詢問女包開團並非洗髮精。

第一張這是我們這邊的訊息截圖,詢問是否有配合合作到社團的管理員,之後詢問是否能提供email。
通常會先詢問有沒有商業配合,畢竟很多的藝人或KOL不一定接團購或業配。回覆有合作意願的話,會詢問email並簡單的說明產品,寄出詳細的資料。
透過臉書的社團搜尋找到社團,主要想詢問女用包的團購,私訊管理員,詢問的方式需要改進,在此致歉。
但並非如邱醫師所以為,是故意繞過他詢問夫人髮品的業配。昨晚的私訊對話內容如圖一到此停止,沒有再繼續,也沒有寄出商品資料。
今天中午看到邱醫師的文(第二張照片是發文原圖),我留言要發文為什麼不蓋掉頭像?直接show出名字,立馬被邱醫師封鎖刪留言權限,隨後他修改發文的照片內容,截掉頭像。留言風向說開始變成是因為他不接業配,所以我惱羞成怒。而我的重點從一開始就只是質疑他發文為什麼不截掉頭貼(但他後來截掉了,所以之後才看到文章的大家也看不到了),不過也因此被封鎖,所以無法直接對話。
於是我在自己的版上發文,開地球,tag @麻的法課 - 邱豑慶醫師 (我現在無法tag了,應該是因為封鎖了吧!),內容是:你有自媒體話語權,如此公審他人真的是對的嗎?
我承認言語失當並且有情緒性的字眼,在此致歉,但也聲明從未試圖請邱醫師業配,也不是因為不接業配而惱羞成怒。本人第一時間PO文發言情緒化確有不當之處,身為品牌經營者,發文措辭不當,的確需要檢討,感謝各方的批評指教
邱醫師發了第二篇文,直指我們宣稱療效意圖使他以醫生的身份背書。這些話,我們 #從未跟他說過,邱醫師在留言中也提及是搜尋到我們的品牌,便直覺是故意繞過他找夫人遊說業配洗髮精。我們經營了不同的品牌,除了洗髮精、美容保健品,還有包包跟生活用品。范先生昨晚搜尋到社團,是因為社團內有團購家電,想詢問包包的團購,但個人頁面上看到的是洗髮精,於是造成誤解。關於專業度不足造成困擾之處,向邱醫師致歉。
然而直至此時,我 #從未 提過要他業配洗髮精或美容保養品,所有的直接對話只是范先生的一個私訊。
文章底下湧進留言,說我是因為他不接業配而惱羞成怒,說我們是中國的商品,更多非屬事實因誤解造成的謾罵,在此澄清。我們所經營的洗髮品牌Is Lounge嗜.香氛,從2017年創立至今,在內料、包裝上都是優選的品質,團隊極其用心經營,台灣製造的台灣品牌。除了代言人之外,主要是邀請女性網美網紅使用,真實體驗後的心得,也沒有想過要假借邱醫師的背景為產品背書。
2020是很糟糕的一年,每個人都很努力的生存,讓自己與世界變的更好。但把一個工作上有缺失的一般老百姓,直接放到網路上,讓網民妖魔化的一無事處,這真的合理嗎?
邱醫師平日善盡職守,捐款助人行醫救人讓人敬佩,但身為公眾人物自媒體的話語權,是否應該更為謹慎。
詢問的方式需要改進,再次道歉。
沒有事先做好功課,看到臉書的推薦社團,就廣發詢問的訊息到社團管理員的私訊,不夠專業,不夠尊重,在此致歉。
很抱歉造成邱醫師的困擾,感謝您的指教,感謝您為社會及病人的付出。
抱歉造成家人朋友的紛擾。
我們會修養脾性,提升專業,以避免再次發生同樣的誤解!以上,再次感謝各方的批評指教,我方確有不足之處,在此致上十二萬分的歉意,對於合作對象及第一次接觸傳訊,會再改進。(還有本人的爆脾氣,也會再檢討。)

資料來源: 廠商個人臉書